Objavljeno: 21. kolovoza 2026.
Sljedeći korakPogledaj kako izgleda B2B portal koji gradimoOpseg, rok i primjer iz produkcije: partneri naručuju sami, cijene i zalihe dolaze iz ERP-a.Otvori →Nije to samo webshop s prijavom
Najčešća zabluda je da se veleprodajni webshop dobije tako da se običnom webshopu doda prijava i sakriju cijene. Razlika je dublja: u B2B-u ne postoji jedna cijena artikla. Postoji cijena za tog kupca, u toj klasi, s tim rabatom, možda i posebna cijena dogovorena prošle godine.
Zato veleprodajni portal ne može stajati sam. Mora čitati iz sustava u kojem te cijene već postoje, a to je ERP.
Što veleprodajni webshop mora imati
Minimum koji razlikuje ozbiljan B2B portal od webshopa s prijavom:
- Cijenu po kupcu ili klasi kupca, povučenu iz ERP-a, ne unesenu ručno.
- Stvarno stanje zaliha, da komercijala prestane odgovarati na pitanje imate li još.
- Kreditni limit i stanje duga, vidljivo kupcu prije nego naruči.
- Više poslovnih jedinica po kupcu, s prebacivanjem u jednom kliku.
- Naručivanje u ime kupca, da komercijalist može preuzeti njegov kontekst.
- Ponovne narudžbe iz povijesti, jer B2B kupac naručuje isto iznova.
- Upis narudžbe u ERP bez duplikata pri ponovnom slanju.
Gdje veleprodaje najčešće zapnu
Ne na tehnologiji, nego na poslovnim pravilima koja nitko nije zapisao. Tko ima pravo na koji rabat, što se događa kad kupac prijeđe limit, smije li naručiti artikl kojeg nema na stanju, tko odobrava iznimke. Ta pravila obično postoje u glavi jedne osobe u komercijali, i tek kad ih se pokuša programirati postane jasno koliko imaju iznimaka.
Zato dokumentacijska faza nije birokracija nego najjeftiniji dio projekta. Sat razgovora tamo štedi tjedan prepravki kasnije.
Prijelaz s telefona i e-maila
Partneri ne prelaze na portal zato što je lijep, nego zato što je brži od čekanja odgovora. Prelazak ide najlakše kad portal prvo pokrije ono što kupac radi najčešće, a to je ponovna narudžba istog. Kad vidi da mu je to brže nego napisati mail, ostatak dolazi sam.
U praksi to znači da se komercijali ne oduzima posao nego čekanje. Umjesto prepisivanja narudžbi, rade s kupcima kojima stvarno treba razgovor.
Često postavljana pitanja
- Radi li B2B portal s našim ERP-om?
- Ako ERP ima API ili bilo kakav izvoz, da. U produkciji radimo s KIS i KISERP sustavima, a integracije prema Pantheonu i Synesisu su izvedive. Prvi korak je uvijek pregled onoga što vaš ERP nudi.
- Možemo li zadržati postojeći webshop?
- Da. B2B portal se često dodaje kao zaseban sloj uz postojeći maloprodajni webshop, jer se publike i pravila razlikuju.
- Vide li kupci cijene jedni drugih?
- Ne. Svaki kupac vidi isključivo svoj cjenik i svoje rabate, jer se cijene dohvaćaju po njegovoj klasi iz ERP-a nakon prijave.
- Koliko traje izrada?
- 2 do 5 tjedana za portal, uz uvjet da su poslovna pravila poznata i da su podaci iz ERP-a dostupni.
Uskladi se s fiskalizacijom u 15 minuta
Fiskalizator izdaje fiskalni račun (JIR/ZKI) i eRačun - za Shopify, WooCommerce ili ručno. 14 dana besplatno.